Comision Federal de Electricidad en Zapopan

La Comisión Federal de Electricidad en Zapopan cuenta con oficinas para atender diversos trámites relacionados con tu servicio de luz. Desde realizar pagos hasta resolver problemas en tu medidor, esta sucursal es una solución confiable para los habitantes de la ciudad.

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¿Cómo Pedir Cita en la CFE de Zapopan?

Si necesitas atención personalizada en la Comisión de Luz en Zapopan, es importante agendar una cita con anticipación. Sigue estas instrucciones para cada opción:

Solicitar Cita Online

1. Entra al portal oficial de la CFE: Accede con tu usuario y contraseña o crea una cuenta si es la primera vez.
2. Elige la sección de citas: Busca el apartado destinado a agendar citas en oficinas.
3. Selecciona la oficina en Zapopan: Escoge la sucursal que mejor te quede y selecciona el horario disponible.
4. Proporciona tus datos: Ingresa tu número de servicio, nombre y correo electrónico.
5. Confirma y guarda tu cita: Descarga el comprobante o revisa tu correo para conservar los detalles de tu cita.

Solicitar Cita por Teléfono

1. Llama al teléfono de la CFE en Zapopan (071) y selecciona la opción de atención a clientes.
2. Solicita al operador que te ayude a agendar una cita, especificando que es para la sucursal de Zapopan.
3. Proporciona la información necesaria, como tu número de servicio y tipo de trámite.
4. Verifica la fecha y hora que te asignen y anota los datos de tu cita.
5. Recuerda preguntar por los requisitos específicos para tu trámite.

Modificar o Anular una Cita de la CFE de Zapopan

Si necesitas cambiar o cancelar tu cita con la Comisión de Electricidad en Zapopan, aquí tienes los pasos para hacerlo:

1. Accede a tu cuenta en el portal de la CFE o llama al teléfono.
2. Busca la opción «Mis citas» o solicita al operador que revise tu información.
3. Proporciona el número de referencia de tu cita y explica el motivo del cambio o anulación.
4. Si deseas modificarla, selecciona un nuevo horario y confirma el cambio.
5. En caso de cancelarla, pide una confirmación del proceso para evitar malentendidos.

¿Cómo Hacer un Reporte de Luz en Zapopan?

Si enfrentas problemas con el suministro eléctrico en Zapopan, puedes reportarlo a través de las siguientes opciones:

En Línea

1. Ingresa al portal oficial de la CFE.
2. Accede a la sección de reportes de fallas.
3. Proporciona el número de servicio, la dirección registrada y una breve descripción del problema.
4. Envía el formulario y recibe la confirmación del reporte.

Por Teléfono

1. Marca el número nacional de atención 071.
2. Escoge la opción de reportar fallas en el menú principal.
3. Proporciona los datos necesarios, como tu número de servicio y la dirección afectada.
4. Confirma que el reporte ha sido registrado con éxito.

Presencialmente

1. Visita la oficina de la CFE más cercana en Zapopan.
2. Solicita el registro de un reporte de falla en el área de atención.
3. Entrega la información relacionada con tu servicio y la falla.
4. Recibe la confirmación de que el reporte fue procesado.

Cambiar de Nombre un Contrato de la CFE en Zapopan

Para cambiar el nombre del titular en un contrato de luz de la CFE en Zapopan, debes acudir a una de las oficinas de atención al cliente cercanas. Sigue estos pasos:

1. Reúne los documentos requeridos:
   • Identificación oficial vigente: INE, pasaporte o cualquier documento aceptado por la CFE.
   • Comprobante de domicilio: Un recibo reciente de agua, predial o cualquier otro documento que valide la dirección del servicio.
   • Documento justificativo del cambio de titularidad: Según el caso, puede ser:
     • Contrato de arrendamiento.
     • Escritura de propiedad.
     • Acta de defunción (si el titular anterior ha fallecido).
2. Visita una oficina de la CFE en Zapopan:
   • Acude a la oficina más cercana con los documentos mencionados.
   • Solicita una ficha para atención al cliente y explica que deseas realizar un cambio de nombre en el contrato.
3. Completa el formulario correspondiente:
   • El personal de la CFE te proporcionará un formato para el cambio de titularidad.
   • Llena el formulario con los datos solicitados y verifica que toda la información sea correcta.
4. Entrega los documentos y espera la validación:
   • Entrega los documentos junto con el formulario al personal encargado.
   • El proceso de validación puede tomar algunos minutos o, en casos específicos, requerir más tiempo si se necesita verificar información adicional.
5. Recibe la confirmación del cambio:
   • Una vez aprobado, el contrato se actualizará con el nuevo nombre del titular.
   • Se te entregará una copia actualizada del contrato.

¿Puedo Realizar el Cambio de Titular por Teléfono o en Línea?

Sí, puedes realizar el cambio de titular tanto en línea como por teléfono de la siguiente manera:

• En línea: Ingresa al portal de la CFE, selecciona «Cambio de Titular» y carga los documentos requeridos. Completa la solicitud con los datos necesarios y espera la confirmación por correo electrónico.
• Por teléfono: Llama al 071 y solicita el cambio de titular. Proporciona los datos del contrato, la información del nuevo titular y envía los documentos requeridos por correo electrónico, según te indique el representante.

Gestiones y Servicios de la CFE de Zapopan