El cambio de Titular en la CFE es un trámite necesario cuando se transfiere la responsabilidad del suministro eléctrico a otra persona. Ya sea por venta de una propiedad, renta o fallecimiento del titular, este proceso asegura que el nuevo usuario esté al día con el servicio.
Documentos Necesarios Para Hacer el Cambio de Titular en la CFE
Antes de iniciar el trámite de cambio de nombre en la CFE, es importante reunir la documentación requerida. Esto garantizará que el proceso sea rápido y sin contratiempos:
- Identificación oficial del titular actual y del nuevo responsable (INE, pasaporte, etc.).
- Comprobante de domicilio actualizado (recibo de luz, predial o agua).
- Recibo de luz de la CFE: Debe estar en buen estado y legible.
- Contrato de arrendamiento o escritura de la propiedad, si aplica.
- Carta de cesión de derechos (solo en casos específicos).
- CURP del nuevo titular: Requisito común para validar la identidad.
Cómo Hacer el Cambio de Titular del Suministro de Luz en la CFE
El cambio de titular del servicio de luz CFE se puede realizar de manera presencial, en línea o por teléfono. A continuación, te explicamos cada modalidad con sus pasos detallados.
Cambio de Titular Presencialmente
- Acude a una oficina de la CFE con los documentos necesarios.
- Toma un turno en el área de atención a clientes.
- Informa que deseas realizar un cambio de titular CFE.
- Entrega los documentos y proporciona los datos del nuevo titular.
- Firma el contrato actualizado con los datos del nuevo usuario.
- Recibe la confirmación del cambio.
Cambio de Titular en Línea
- Ingresa a la plataforma CFE en Línea con tu cuenta.
- Selecciona la opción «Solicitudes de servicio».
- Elige «Cambio de titular» y carga los documentos requeridos.
- Proporciona los datos del nuevo responsable del suministro.
- Envía la solicitud y espera la validación por parte de la CFE.
- Una vez aprobado, recibirás un correo con la confirmación.
Cambio de Titular por Teléfono
- Llama al número de atención al cliente de la CFE.
- Selecciona la opción para solicitudes de servicio.
- Indica que deseas realizar un cambio de nombre en la CFE.
- Proporciona la información del contrato y los datos del nuevo titular.
- Te indicarán cómo enviar los documentos para concluir el trámite.
- Recibe la confirmación una vez completado el proceso.
Principales Preguntas Sobre el Cambio de Nombre en la CFE
Si Fallece el Titular, ¿Se Puede Cambiar de Nombre un Servicio de la CFE?
Cuando el titular del servicio fallece, el proceso de cambio de titular en la CFE tiene algunas consideraciones especiales. A continuación, los pasos:
- Reúne los documentos básicos (identificaciones, recibo de luz, etc.).
- Presenta el acta de defunción del titular fallecido.
- Si eres familiar directo, lleva un documento que lo acredite (acta de matrimonio o nacimiento).
- Si eres el nuevo propietario, presenta las escrituras o el contrato de compraventa.
- Realiza el trámite por cualquiera de las modalidades (solo presencial o en linea).
- Recibe la confirmación del cambio.
En este caso, el trámite es prioritario para evitar problemas legales o interrupciones en el suministro.
¿Es obligatorio hacer el cambio de nombre en la CFE al vender una casa?
Sí, es recomendable para evitar que el antiguo propietario siga recibiendo cargos relacionados con el consumo eléctrico del nuevo ocupante.
¿Cuánto cuesta realizar un cambio de titular en la CFE?
En la mayoría de los casos, el trámite no tiene costo. Sin embargo, es importante consultar en la sucursal o vía telefónica.
¿Puedo hacer el cambio de titular en línea si no tengo todos los documentos?
No, el trámite en línea requiere cargar todos los documentos en formato digital. De lo contrario, deberás acudir presencialmente.
¿Cuánto tiempo tarda el cambio de titular en la CFE?
El tiempo puede variar, pero generalmente se realiza en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de presentar toda la documentación.
¿Qué sucede si no hago el cambio de nombre al rentar una propiedad?
El contrato seguirá a nombre del titular anterior, quien será responsable en caso de adeudos o problemas legales.
¿El cambio de nombre afecta el historial de consumo del servicio?
No, el historial de consumo permanece registrado en el sistema, pero el nuevo titular comenzará a recibir los cargos correspondientes.
¿Se puede realizar un cambio de nombre en CFE por medio de un representante?
Sí, pero el representante debe presentar una carta poder firmada y las identificaciones oficiales de ambas partes.