Comision Federal de Electricidad en Torreón

La Comisión Federal de Electricidad en Torreón es la encargada de brindar servicios relacionados con el suministro eléctrico en la región. Si necesitas realizar pagos, reportar fallas o resolver trámites importantes, estas oficinas están disponibles para atenderte de manera eficiente y profesional.

---

---

Sacar Cita Presencial para la Oficina de la CFE en Torreón

Para recibir atención rápida en la Comisión de Luz en Torreón, es necesario programar una cita antes de acudir. A continuación, te explicamos cómo agendar tu cita paso a paso.

Cita Online

1. Accede al portal oficial de la CFE: Si no tienes cuenta, regístrate proporcionando tu correo electrónico y número de servicio.
2. Selecciona «Agendar cita»: Encuentra esta opción en el menú principal del portal.
3. Elige la oficina en Torreón: Busca y selecciona la sucursal que te quede más cómoda.
4. Define la fecha y el horario: Selecciona el horario disponible que más se ajuste a tu agenda.
5. Confirma tu cita: Guarda el número de referencia que recibirás como comprobante.

Cita Telefónica

1. Llama al teléfono de la CFE en Torreón: 071.
2. Escoge la opción de atención a clientes en el menú interactivo.
3. Indica al operador el trámite que deseas realizar y proporciona tu número de servicio.
4. Selecciona una fecha y horario entre las opciones disponibles.
5. Anota el número de confirmación que te proporcione el operador.

¿Cómo Cambiar o Cancelar una Cita?

Si necesitas modificar la fecha o cancelar tu cita con la Comisión de Electricidad en Torreón, sigue estos pasos:

1. Accede al portal de la CFE o llama nuevamente al teléfono 071.
2. En el portal, selecciona la sección «Mis citas», o proporciona al operador el número de confirmación de tu cita.
3. Solicita el cambio de horario o confirma que deseas cancelar tu cita.
4. Guarda la nueva confirmación del cambio o la cancelación para evitar inconvenientes.

Horarios y Servicios Telefónicos del 071

El número nacional 071 (gratuito) está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para garantizar la atención a los usuarios. A través de este servicio telefónico, puedes realizar las siguientes gestiones:

• Reportar fallas en el suministro eléctrico: Registra interrupciones o problemas relacionados con el servicio eléctrico.
• Consultar tu saldo: Obtén información actualizada sobre el estado de tu recibo de luz.
• Realizar pagos: Gestiona el pago de tu recibo de manera remota utilizando las opciones que el sistema te ofrece.
• Solicitar nuevos contratos: Inicia el proceso para obtener un nuevo servicio de energía eléctrica.
• Actualizar datos personales: Modifica información relacionada con tu cuenta, como dirección o titular del servicio.
• Atención a dudas: Recibe orientación sobre cualquier tema relacionado con el servicio eléctrico o el recibo.
• Dar seguimiento a trámites: Consulta el estado de solicitudes o reportes realizados previamente.
• Reportar irregularidades: Informa sobre cualquier anomalía, como consumo no registrado o problemas técnicos.

¿Cómo Hacer un Reporte a la CFE de Torreón?

La CFE en Torreón pone a disposición de los usuarios varias opciones para reportar fallas o problemas en el servicio eléctrico:

En Línea

Puedes realizar reportes de fallas a través de la página oficial de la CFE siguiendo estos pasos:

1. Ingresa al sistema de reportes.
2. Proporciona tu número de contrato, dirección completa y una descripción detallada del problema.
3. Envía el formulario para que la CFE procese tu solicitud.

Este método es ideal para quienes prefieren gestionar sus trámites de forma digital.

Presencialmente

Si necesitas asistencia personalizada, puedes acudir a las oficinas de la CFE en Torreón. Asegúrate de llevar tu recibo de luz más reciente y una identificación oficial para facilitar el proceso.

Por Teléfono

La manera más práctica de reportar una falla es llamando al 071. Al comunicarte, deberás proporcionar tu número de servicio y describir el problema con claridad. Este servicio está disponible en todo momento para ofrecer una atención inmediata.

Trámites Disponibles en la CFE de Torreón