La Comisión Federal de Electricidad en Torreón es la encargada de brindar servicios relacionados con el suministro eléctrico en la región. Si necesitas realizar pagos, reportar fallas o resolver trámites importantes, estas oficinas están disponibles para atenderte de manera eficiente y profesional.
Oficina de la CFE en Torreón
- Dirección: Bulevard General Pedro Verona Rodríguez Triana 15, Residencial los Cedros, 27294 Torreón, Coah., México
- Teléfono: +528717291720
- Horario: 8:00 a 16:00
Sacar Cita Presencial para la Oficina de la CFE en Torreón
Para recibir atención rápida en la Comisión de Luz en Torreón, es necesario programar una cita antes de acudir. A continuación, te explicamos cómo agendar tu cita paso a paso.
Cita Online
- Accede al portal oficial de la CFE: Si no tienes cuenta, regístrate proporcionando tu correo electrónico y número de servicio.
- Selecciona «Agendar cita»: Encuentra esta opción en el menú principal del portal.
- Elige la oficina en Torreón: Busca y selecciona la sucursal que te quede más cómoda.
- Define la fecha y el horario: Selecciona el horario disponible que más se ajuste a tu agenda.
- Confirma tu cita: Guarda el número de referencia que recibirás como comprobante.
Cita Telefónica
- Llama al teléfono de la CFE en Torreón: 071.
- Escoge la opción de atención a clientes en el menú interactivo.
- Indica al operador el trámite que deseas realizar y proporciona tu número de servicio.
- Selecciona una fecha y horario entre las opciones disponibles.
- Anota el número de confirmación que te proporcione el operador.
¿Cómo Cambiar o Cancelar una Cita?
Si necesitas modificar la fecha o cancelar tu cita con la Comisión de Electricidad en Torreón, sigue estos pasos:
- Accede al portal de la CFE o llama nuevamente al teléfono 071.
- En el portal, selecciona la sección «Mis citas», o proporciona al operador el número de confirmación de tu cita.
- Solicita el cambio de horario o confirma que deseas cancelar tu cita.
- Guarda la nueva confirmación del cambio o la cancelación para evitar inconvenientes.
Horarios y Servicios Telefónicos del 071
El número nacional 071 (gratuito) está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para garantizar la atención a los usuarios. A través de este servicio telefónico, puedes realizar las siguientes gestiones:
- Reportar fallas en el suministro eléctrico: Registra interrupciones o problemas relacionados con el servicio eléctrico.
- Consultar tu saldo: Obtén información actualizada sobre el estado de tu recibo de luz.
- Realizar pagos: Gestiona el pago de tu recibo de manera remota utilizando las opciones que el sistema te ofrece.
- Solicitar nuevos contratos: Inicia el proceso para obtener un nuevo servicio de energía eléctrica.
- Actualizar datos personales: Modifica información relacionada con tu cuenta, como dirección o titular del servicio.
- Atención a dudas: Recibe orientación sobre cualquier tema relacionado con el servicio eléctrico o el recibo.
- Dar seguimiento a trámites: Consulta el estado de solicitudes o reportes realizados previamente.
- Reportar irregularidades: Informa sobre cualquier anomalía, como consumo no registrado o problemas técnicos.
¿Cómo Hacer un Reporte a la CFE de Torreón?
La CFE en Torreón pone a disposición de los usuarios varias opciones para reportar fallas o problemas en el servicio eléctrico:
En Línea
Puedes realizar reportes de fallas a través de la página oficial de la CFE siguiendo estos pasos:
- Ingresa al sistema de reportes.
- Proporciona tu número de contrato, dirección completa y una descripción detallada del problema.
- Envía el formulario para que la CFE procese tu solicitud.
Este método es ideal para quienes prefieren gestionar sus trámites de forma digital.
Presencialmente
Si necesitas asistencia personalizada, puedes acudir a las oficinas de la CFE en Torreón. Asegúrate de llevar tu recibo de luz más reciente y una identificación oficial para facilitar el proceso.
Por Teléfono
La manera más práctica de reportar una falla es llamando al 071. Al comunicarte, deberás proporcionar tu número de servicio y describir el problema con claridad. Este servicio está disponible en todo momento para ofrecer una atención inmediata.
