Comision Federal de Electricidad en Tonalá

Gestionar tus servicios de luz o internet no debería ser complicado. En la comisión de electricidad en Tonalá, puedes hacer todo desde una cita hasta el pago de tu recibo sin perder tiempo ni dar vueltas.

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Programar un Turno o Cita para la Comisión de Luz de Tonalá

Contar con una cita programada te permite resolver tus gestiones sin filas ni esperas. Puedes agendarla desde el portal o con una simple llamada.

Solicitud de Cita Online

1. Accede al portal oficial de la CFE con tu cuenta o crea una nueva si es necesario.
2. Busca la opción “Agendar cita” dentro del menú principal del sistema.
3. Selecciona la oficina en Tonalá que te resulte más conveniente por ubicación.
4. Elige una fecha y horario disponibles para el trámite que deseas realizar.
5. Confirma la cita y guarda el folio que deberás presentar el día asignado.

Agendar por Teléfono

1. Llama al teléfono de la CFE en Tonalá: 071 desde celular o línea fija.
2. Selecciona atención a clientes dentro del menú automático de voz.
3. Solicita el trámite que deseas agendar y proporciona tu número de servicio.
4. Escoge la fecha y hora sugerida por el operador en base a la disponibilidad.
5. Anota el número de folio asignado como comprobante para el día de la cita.

¿Cómo Anular la Cita Previa de la CFE en Tonalá?

Cancelar una cita es importante si ya no podrás asistir. El proceso es rápido y puede hacerse tanto en línea como por teléfono.

Cancelar desde el Portal

1. Ingresa al sitio web oficial de la CFE con tu usuario y contraseña.
2. Ve a la sección “Mis citas” disponible dentro de tu panel de usuario.
3. Selecciona la cita agendada que deseas cancelar y revisa los detalles.
4. Haz clic en “Cancelar” y confirma cuando el sistema solicite validación.
5. Guarda el nuevo folio generado como respaldo por si necesitas comprobarlo.

Cancelar por Teléfono

1. Marca al teléfono de la CFE en Tonalá: 071 desde tu línea preferida.
2. Solicita atención a clientes y menciona que deseas cancelar una cita activa.
3. Da tu número de servicio y el folio anterior de la cita programada.
4. El operador confirmará la baja y te proporcionará un nuevo folio.
5. Anota y conserva ese folio como comprobante de que fue cancelada correctamente.

Realizar el Pago de una Factura de Luz o Internet de la CFE en Tonalá

Si tienes un recibo pendiente, puedes pagarlo desde casa, en la oficina o usando un cajero automático. Solo necesitas contar con la información correcta.

• Número de servicio o contrato.
• Recibo vigente (impreso o digital).
• Monto a pagar actualizado.
• Tarjeta o efectivo, según el método elegido.

Pago en Línea

1. Accede al portal de la CFE con tu cuenta activa y contraseña.
2. Selecciona la sección “Mi recibo” y revisa el monto pendiente.
3. Haz clic en “Pagar” y elige tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
4. Confirma el pago al finalizar y descarga tu comprobante digital en PDF.
5. Consulta el historial en caso de requerir otra copia posteriormente.

Pago en Oficina

1. Acude a la comisión de luz en Tonalá con tu recibo o número de servicio.
2. Toma un turno para caja o espera en la fila correspondiente de pagos.
3. Entrega tu recibo y especifica el importe a pagar si lo haces parcial.
4. Elige el método de pago (efectivo o tarjeta) y completa la operación.
5. Recoge tu comprobante impreso y verifica que los datos sean correctos.

Pago en Cajero CFEmático

1. Ubica un cajero automático CFEmático dentro de la oficina de la CFE.
2. Escanea el código de barras del recibo o introduce tu número de servicio.
3. Confirma el importe que aparece en pantalla y selecciona método de pago.
4. Inserta el efectivo o tu tarjeta según prefieras pagar.
5. Imprime el ticket generado y consérvalo como comprobante oficial.

¿Cómo Pedir Ayuda o Realizar Consultas a la CFE Desde Tonalá?

Para resolver dudas sobre cortes, tarifas, facturación o servicios nuevos, puedes usar el teléfono de la CFE en Tonalá: 071. Esta línea funciona todos los días y es gratuita.

• Consultas sobre adeudos y pagos.
• Reportes de fallas o cortes.
• Seguimiento a trámites y folios anteriores.
• Información sobre contratos, titularidades o cambios de tarifa.
• Solicitudes de reconexión, medidores o inspecciones técnicas.

También puedes recibir orientación directamente en la oficina, solicitando atención en ventanilla durante el horario de servicio.

Trámites y Servicios en la CFE de Tonalá