La Comisión Federal de Electricidad en Tijuana ofrece atención presencial para trámites relacionados con el servicio de luz eléctrica. Desde pagos hasta aclaraciones, esta oficina es clave para resolver cualquier duda o problema con tu suministro.
CFE en Playas de Tijuana
- Dirección: Plaza del Pedregal, Playas de Tijuana, 22500 Tijuana, B.C., México
- Teléfono: +526646242950
- Horario: 24h
CFE en Lomas Del pacifico
- Dirección: Calle Ensenada 2494, Lomas Del pacifico, 22615 Tijuana, B.C., México
- Teléfono: +526646378511
- Horario: 8:00 a 16:00
CFE en Rio Tijuana
- Dirección: Aviación 1889, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., México
- Teléfono: +526646242920
- Horario: 8:00 a 15:30
CFE en Bonanza
- Dirección: Bulevard Cucapah, Bonanza, Granjas Familiares del Matamoros, 22789 Tijuana, B.C., México
- Teléfono: +528008882338
- Horario: 8:00 a 15:30
¿Cuál Es el Horario de Atención de la Comisión Federal de Electricidad en Tijuana?
Las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad en Tijuana tienen un horario de atención de 08:00 a 15:30, de lunes a viernes. Este horario aplica para trámites como:
- Reportes de fallas en el suministro eléctrico.
- Pagos de recibos de luz.
- Solicitudes de nuevos contratos o cambios en el servicio.
- Resolución de dudas sobre el consumo eléctrico.
¿Cómo Pedir Cita en la CFE de Tijuana?
Si necesitas acudir a la Comisión de Electricidad en Tijuana, es importante agendar una cita para evitar largas esperas:
Solicitar Cita Online
- Accede al portal oficial de la CFE: Ingresa con tu número de servicio o crea una cuenta si no tienes una.
- Selecciona la opción «Agendar cita»: Esta sección te mostrará las oficinas disponibles en Tijuana.
- Elige la oficina más cercana: Confirma el horario que más te convenga.
- Proporciona tus datos: Ingresa tu nombre, correo y número de servicio para finalizar.
- Recibe la confirmación: Guarda el comprobante de tu cita, ya sea como correo electrónico o archivo descargado.
Solicitar Cita por Teléfono
- Marca el teléfono de la CFE en Tijuana (071) y selecciona la opción de atención a clientes.
- Solicita al operador que te agende una cita, especificando la sucursal deseada.
- Proporciona tu número de servicio y los datos requeridos.
- Confirma el horario y la fecha que te asignen.
- Anota el número de referencia de la cita para futuras consultas.
¿Cómo Puedo Modificar o Anular una Cita de la CFE?
Si necesitas cambiar o cancelar tu cita con la Comisión de Luz en Tijuana, estos son los pasos a seguir:
- Accede al portal o llama al teléfono de la CFE en Tijuana.
- Ve a la sección de «Mis citas» o pide al operador que revise tu registro.
- Proporciona el número de referencia de tu cita.
- Selecciona la opción de modificar y elige una nueva fecha y hora, o solicita la anulación.
- Recibe la confirmación del cambio o cancelación por el mismo medio.
Teléfono para Reportar Fallas a la CFE en Tijuana
La forma más rápida y efectiva de reportar una falla en el suministro eléctrico es llamando al 071, el número nacional de atención de la CFE. Este servicio está disponible las 24 horas del día y permite registrar interrupciones en el suministro o solicitar asistencia técnica de manera inmediata.
¿Puedo Realizar Reportes También en Línea o Presencialmente?
Sí, además del servicio telefónico, la CFE ofrece otras opciones para realizar reportes:
- En línea: Puedes reportar fallas ingresando al sistema de atención de la CFE desde su portal oficial. Ahí deberás completar un formulario con tu número de contrato, dirección y una descripción del problema.
- Presencialmente: Si prefieres atención personal, puedes acudir a cualquiera de las oficinas de la CFE en Tijuana. En estas sucursales, podrás reportar fallas, realizar pagos o resolver cualquier duda relacionada con tu servicio.
¿Qué Alternativas Digitales Existen Para Pagar la Luz en la Ciudad?
El portal oficial permite registrar servicios, consultar el saldo, revisar el historial y pagar el recibo con tarjeta bancaria en unos cuantos pasos, sin necesidad de imprimirlo. A través de la plataforma Mi Espacio se pueden además reportar fallas, solicitar revisión de medidor y descargar comprobantes en PDF cuando se necesiten para otros trámites.
Muchos habitantes de Tijuana utilizan también la app CFE Contigo, que integra pago con tarjeta, cargos recurrentes, recordatorios de fecha límite y consulta del último recibo desde el celular. Estas opciones digitales se complementan con la banca en línea y las apps de varios bancos, que aceptan el pago de luz dentro de su propio sistema.
¿Qué Trámites Se Realizan en las Sucursales de la Ciudad?
En las sucursales de la CFE también son comunes las solicitudes de altas de suministro, convenios de pago para dividir adeudos acumulados y evitar cortes de servicio al usuario. Pequeños comercios de Tijuana se acercan a pedir revisión de sus tarifa cuando sienten que el cobro no corresponde al giro o al horario en que operan. Con este tipo de atenciones, la empresa ajusta su trato a la mezcla de hogares y negocios que conviven en la ciudad y dan solución a cualquier necesidad. También se gestionan servicios presenciales como los siguientes:
