La comisión de electricidad en Tehuacán ofrece diferentes formas de gestionar servicios sin necesidad de pasar horas esperando. Desde la atención en ventanilla hasta las opciones digitales, todo se puede resolver con pasos sencillos y bien guiados. Cada trámite cuenta con alternativas pensadas para distintos tipos de usuarios.
Oficina de la CFE en Tehuacán
- Dirección: Carretera Federal Tehuacán – Orizaba Km. .5, La Huizachera, 75718 Tehuacán, Pue., México
- Teléfono: +522383831720
- Horario: 8:00 a 16:00
- Web: Portal de la CFE
Pedir una Cita o Turno de la Comisión de Electricidad en Tehuacán
Solicitar un turno anticipado permite acceder a la atención sin contratiempos. La cita puede pedirse desde el portal oficial o por medio de una llamada.
Solicitud de cita por internet
- Ingresar al sitio oficial de la CFE utilizando una cuenta previamente registrada.
- Seleccionar “Agendar cita” en la sección principal de servicios disponibles.
- Elegir la oficina de Tehuacán dentro de las opciones ofrecidas por el sistema.
- Seleccionar el horario y día que más convenga según la disponibilidad.
- Confirmar la cita y guardar el folio que aparece en pantalla al finalizar.
Solicitud de cita por teléfono
- Llamar al teléfono de la CFE en Tehuacán: 071 desde cualquier línea habilitada.
- Elegir la opción de atención a clientes del menú automatizado.
- Solicitar agendar una cita presencial indicando el número de servicio.
- Seleccionar una fecha sugerida por el operador, según disponibilidad.
- Anotar el folio entregado que servirá como comprobante de la cita.
Cancelar la Cita Presencial de la CFE en Tehuacán
Si el turno asignado ya no es necesario, puede anularse de forma rápida por las dos vías habilitadas.
Cancelación desde la web
- Acceder al portal oficial de la CFE con la cuenta usada para agendar la cita.
- Entrar a la sección “Mis citas” ubicada dentro del perfil personal.
- Seleccionar la cita activa a cancelar y verificar los datos mostrados.
- Confirmar la anulación desde el botón correspondiente en el sistema.
- Guardar el folio generado tras la cancelación como respaldo del trámite.
Cancelación por llamada
- Comunicarte al teléfono de la CFE en Tehuacán: 071 durante horario de atención.
- Solicitar la cancelación del turno desde el menú de atención a clientes.
- Proporcionar el número de servicio y el folio asignado en el agendamiento.
- Esperar validación por parte del operador sobre la baja de la cita.
- Solicitar un nuevo folio si se desea conservar comprobante de la cancelación.
¿Cómo Solucionar el Candado Amarillo de la CFE en Tehuacán?
El candado amarillo puede colocarse por revisiones técnicas, falta de pago o anomalías detectadas. Dependiendo del caso, se puede gestionar la solución desde cualquiera de los canales habilitados.
- Identificación oficial del titular del servicio.
- Número de servicio o recibo anterior.
- Comprobante de pago, si aplica.
- Carta aclaratoria o documentación de respaldo, si es requerida.
- Datos de contacto actualizados.
Gestión desde la plataforma digital
- Entrar al sitio web de la CFE con el usuario previamente registrado.
- Seleccionar la opción “Atención técnica” y elegir “Candado amarillo”.
- Completar el formulario de aclaración explicando el motivo de contacto.
- Adjuntar los documentos solicitados en formato PDF o imagen legible.
- Enviar la solicitud y guardar el folio para darle seguimiento posterior.
Gestión directa en la oficina
- Acudir a la comisión de luz en Tehuacán con los documentos en físico.
- Solicitar turno en ventanilla para revisión de candado o regularización.
- Entregar identificación, número de servicio y comprobantes si son requeridos.
- Esperar validación del personal técnico o asignación de visita domiciliaria.
- Solicitar el folio correspondiente que servirá para seguimiento del caso.
Gestión por llamada telefónica
- Llamar al teléfono de la CFE en Tehuacán: 071 y pedir revisión de candado.
- Indicar el número de servicio y datos del titular registrados.
- Explicar brevemente la situación detectada o motivo del contacto.
- Enviar documentación por correo electrónico si es solicitado por el operador.
- Recibir un folio de atención como constancia del trámite iniciado.
Solicitar una Reconexión del Suministro de Luz en Tehuacán
Cuando el servicio ha sido suspendido por corte o revisión, es posible solicitar su reactivación una vez subsanado el motivo original. Existen diferentes formas de hacerlo según el tipo de caso.
Reconexión por internet
- Iniciar sesión en el portal oficial de la CFE con tu usuario ya registrado.
- Seleccionar “Reconexión de servicio” dentro del menú de gestiones técnicas.
- Verificar que no haya adeudos pendientes o subir el comprobante de pago.
- Indicar el número de servicio y revisar los datos cargados en el sistema.
- Confirmar la solicitud y guardar el folio asignado por el portal.
Reconexión en la sucursal
- Acudir a la comisión de electricidad en Tehuacán con el recibo y documentación.
- Solicitar turno en ventanilla para reconexión del servicio eléctrico.
- Presentar identificación, número de servicio y pago si hubo corte por adeudo.
- Esperar validación del asesor y confirmación del nuevo estatus del suministro.
- Solicitar el folio de atención que indicará cuándo se hará la reconexión.
Reconexión por llamada
- Llamar al teléfono de la CFE en Tehuacán: 071 y elegir la opción adecuada.
- Solicitar reconexión del suministro proporcionando el número de servicio.
- Confirmar que el pago ha sido realizado o pedir validación en el sistema.
- Compartir los datos necesarios y seguir las indicaciones del operador.
- Anotar el folio entregado para monitorear el avance del restablecimiento.